Gentile PAZIENTE, benvenuto su SKEDDOC, 

la piattaforma che consente ai medici di organizzare in maniera efficiente la gestione della propria attività professionale e che permette ai pazienti di interagire con i propri medici agevolando la prenotare di visite mediche direttamente online, senza inutili perdite di tempo.

SKEDDOC ed i suoi servizi sono forniti da Digitaltrex S.r.l., con sede in 20124 Milano, Piazza della Repubblica n°32, cod.fisc./p.IVA/nr.Reg.Impr. Milano 06051240965.

Ti ricordiamo che per poter accedere IN QUANTO PAZIENTE ai servizi di SKEDDOC devi essere un utente registrato e DEVI ESSERE MAGGIORENNE o, comunque, avere capacità di agire ai sensi di legge.

SE SEI UN MEDICO, per poter usufruire dei servizi di SKEDDOC dovrai abbonarti sottoscrivendo la documentazione contrattuale a te riservata. Clicca QUI per richiederla o per richiedere un contatto diretto per maggiori informazioni

Qui di seguito troverai le condizioni che regolano l’utilizzo del sito SKEDDOC e dei servizi tramite esso forniti.  Cliccando sul tasto “Accetto” al termine del processo di registrazione, confermi di accettare le presenti Condizioni Generali di Utilizzo del sito SKEDDOC e dei Servizi SKEDDOC.

 

Condizioni Generali di Utilizzo del Sito e dei Servizi SKEDDOC

(di seguito le “CGU SKEDDOC”)

 

1.              Registrazione al sito www.skeddoc.com

1.1            Solo completando il processo di registrazione al nostro sito www.skeddoc.com e divenendo, così, un nostro “Utente Registrato”, SKEDDOC ti consentirà IN QUANTO PAZIENTE di usufruire in modo gratuito dei Servizi SKEDDOC, così come di volta in volta specificamente presentati nelle rispettive singole sezioni del nostro sito.

1.2            In quanto Utente Registrato, potrai accedere all’area esclusiva a te dedicata IN QUANTO PAZIENTE all’interno del nostro sito www.skeddoc.com (l’“Area Paziente”),  in cui potrai trovare tutti gli elementi e gli strumenti che ti consentiranno di fruire appieno di ciascuno dei Servizi SKEDDOC a te messi di volta in volta a disposizione da SKEDDOC.

1.3            L’utilizzo da parte tua del nostro sito www.skeddoc.com e di ciascuno dei Servizi SKEDDOC di volta in volta messi a tua disposizione è, in ogni caso, condizionato al rispetto da parte tua delle presenti CGU SKEDDOC e di qualsiasi ulteriore regola, linea guida o indicazione d’uso presenti sul nostro sito e relative a servizi o applicazioni particolari, che vengano di volta in volta pubblicate sul nostro sito (gli "Ulteriori Regolamenti"). Tutti gli Ulteriori Regolamenti si intendono con la presente clausola espressamente richiamati ed incorporati all’interno delle presenti CGU SKEDDOC. In caso di discrepanze tra le presenti CGU SKEDDOC e qualsiasi altro documento qui richiamato e incorporato per riferimento, le presenti CGU SKEDDOC (come di volta in volta aggiornate a seguito di Condizioni Modificate) dovranno intendersi prevalere.

1.4            SKEDDOC si riserva il diritto di cambiare, modificare, ampliare o eliminare, a proprio esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, parti delle presenti CGU SKEDDOC, pubblicando la versione modificata delle presenti CGU SKEDDOC alla pagina web www.skeddoc.com/cgu (le “Condizioni Modificate”). Un messaggio di avvertimento pubblicato nell’Area Paziente con un preavviso di trenta (30) giorni ti renderà che, ove non diversamente indicato, le Condizioni Modificate diverranno automaticamente efficaci decorsi trenta (30) giorni dopo la loro relativa pubblicazione. L’ULTERIORE UTILIZZO DEL SITO SKEDDOC E DEI SERVIZI SKEDDOC DA PARTE TUA DOPO LA SCADENZA DEL SUDDETTO TERMINE DI 30 GIORNI VERRA’ CONSIDERATO COME FORMALE ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI MODIFICATE.

 

2.              Dati personali dell’Utente Registrato

2.1            Al momento della tua registrazione al nostro sito www.skeddoc.com ti chiediamo di consentirci di effettuare il trattamento di alcuni tuoi dati personali quali: (a) le tue generalità (nome, cognome e indirizzo di residenza, data di nascita e sesso); (b) un tuo indirizzo di posta elettronica e (c) un tuo numero di telefono, onde consentirci di verificare in qualsiasi momento la veridicità dei dati personali così fornitici ed essere, quindi, sicuri di poter fornire al meglio i nostri servizi, nel rispetto del legittimo affidamento di tutti i soggetti coinvolti.

2.2            La mancata comunicazione dei tuoi dati personali sopra indicati al momento della registrazione – e, in particolar modo, la mancata o scorretta comunicazione del tuo numero di telefono - non consentirà il compiuto perfezionamento della stessa e, conseguentemente, l’impossibilità per te di utilizzare IN QUANTO PAZIENTE i nostri servizi.

2.3            Data la caratteristica dei servizi da noi offerti, le tue generalità saranno da noi necessariamente inoltrate ai singoli professionisti presso i quali tu abbia, di volta in volta, fatto richiesta di prenotazione di una visita medica. Ciascun professionista effettuerà, poi, autonomamente il trattamento di tali dati, conformemente al Codice Privacy.

2.4            Registrandoti al nostro sito www.skeddoc.com ti dichiari espressamente edotto del fatto che SKEDDOC, per l'erogazione dei propri servizi, utilizza delle piattaforme di cloud computing di proprietà di terzi, i cui server potrebbero essere situati al di fuori dei confini nazionali o al di fuori dell'Unione Europea.

  

3.              User name e password -  Responsabilità correlate al loro utilizzo

3.1            Registrandoti al nostro sito www.skeddoc.com dovrai individuare una user name (la “ID”) e una password (la “Password”) di tua scelta, che ti permetteranno successivamente di accedere direttamente alla tua Area Paziente. La ID e la Password da te così selezionate resteranno strettamente tue personali e non potrai cederle o trasferirle a terzi, se non sotto la tua piena ed esclusiva responsabilità. Conseguentemente, ti facciamo presente che SKEDDOC TI RITERRA’ IL SOLO ED ESCLUSIVO RESPONSABILE NEI CONFORNTI DI SKEDDOC E DI QUALSIVOGLIA TERZO, PER QUALSIASI ATTO, FATTO, OMISSIONE E/O CIRCOSTANZA CHE ABBIANO LUOGO SUL NOSTRO SITO O PER IL SUO TRAMITE, MEDIANTE L’UTILIZZO DELLA TUA ID E/O DELLA TUA PASSWORD.

3.2            In particolare, in quanto Utente Registrato SEI OBBLIGATO A PRESERVARE LA RISERVATEZZA E SEGRETEZZA DELLA TUA ID E DELLA TUA PASSWORD E SEI TENUTO AD INFORMARE PRONTAMENTE SKEDDOC DI QUALSIASI LORO USO DA TE NON AUTORIZZATO O DEL LORO SMARRIMENTO, inviando apposita comunicazione all’indirizzo e-mail info@skeddoc.com, affinché SKEDDOC possa immediatamente sospendere l’erogazione dei propri servizi con riferimento al tuo profilo di Utente Registrato caricato sul nostro sito www.skeddoc.com.

3.3            In quanto Utente Registrato, SEI TENUTO A NON EFFETTUARE NE’ A CONSENTIRE O PERMETTERE CHE, PER IL TRAMITE DELLA TUA ID O DELLA TUA PASSWORD, TERZI EFFETTUINO:

(i)           IL CARICAMENTO O LA CREAZIONE ALL’INTERNO DELLA TUA AREA PAZIENTE DI QUALSIASI DATO O CONTENUTO CHE SIA IN VIOLAZIONE DI QUALSIVOGLIA LEGGE, REGOLAMENTO O DIRITTO DI TERZI (ivi compresi, tra gli altri, dati personali di terzi);

(ii)          UTILIZZI DEI SERVIZI DI SKEDDOC PER SCOPI DIVERSI DAL MERO ACCESSO AGLI STESSI NELLE MODALITA’ IN CUI ESSI SONO FORNITI DA SKEDDOC;

(iii)         UTILIZZI DEI SERVIZI DI SKEDDOC PER QUALSIVOGLIA SCOPO ILLECITO O IN VIOLAZIONE DI QUALSIASI NORMATIVA APPLICABILE;

(iv)        INTERFERENZE O DANNEGGIAMENTI RELATIVI ALLL’OPERATIVITA’ DEI SERVIZI E DEI SISTEMI DI SKEDDOC OVVERO AL LORO RELATIVO GODIMENTO DA PARTE DI QUALSIVOGLIA ALTRO UTENTE, CON QUALSIASI MEZZO (come, a titolo meramente esemplificativo, disseminando virus, adware, malware, spyware, bachi o altri strumenti elettronici nocivi, ovvero compiendo azioni volte ad aggirare strumenti per l’esclusione di robot o altre forme di automazione che SKEDDOC possa utilizzare per prevenire accessi automatizzati o non autorizzati ai servizi SKEDDOC);

(v)         AZIONI DI QUALUNQUE GENERE E/O NATURA VOLTE AD AGGIRARE, DISATTIVARE OVVERO INTERFERIRE IN QUALSIASI MODO CON GLI APPLICATIVI CORRELATI ALLA SICUREZZA DEI SERVIZI DI SKEDDOC O ALTRI APPLICATIVI CHE PREVENGANO, LIMITINO OVVERO RESTRINGANO L’UTILIZZO OVVERO LA COPIA DI QUALSIASI MATERIALE PRESENTE SUL NOSTRO SITO O NELLE AREE PAZIENTE DI ALTRI UTENTI REGISTRATI

(vi)        attività di reverse engineering ovvero di decompilazione o di disassemblaggio o comunque qualsiasi azione - anche tentata – volta a scoprire il codice sorgente dI TUTTE LE FUNZIONALITA’ e APPLICAZIONI software - PRESENTI SUL NOSTRO SITO o AD ESSO SOTTOSTANTI - nel LORO insieme o di qualsiasi LORO parte.

3.4            In ogni caso, SKEDDOC NON POTRA’ IN ALCUN MODO ESSERE RITENUTA RESPONSABILE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE,  OVVERO SULLA BASE DI QUALSIVOGLIA REGIME O FORMA DI RESPONSABILITA’, PER LE LESIONI O I DANNI DI QUALSIASI GENERE O NATURA DA TE DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE PATITI, OVVERO PATITI DA TUOI AVENTI CAUSA, E RISULTANTI DA, O CORRELATI A, IL MANCATO RISPETTO DA PARTE TUA DELLE DISPOSIZIONI DI CUI AL PRESENTE ARTICOLO 3 delle presenti CGU SKEDDOC.

3.5            Ti facciamo, altresì, presente che SKEDDOC, A PROPRIA DISCREZIONE E SENZA PREAVVISO, SARA’ LIBERA DI INIBIRE l’ACCESSO DI UN UTENTE REGISTRATO ALLA PROPRIA AREA PAZIENTE E/O DI INTERROMPERE L’OPERATIVITA’ DELL’ID E/O DELLA PASSWORD DI UN UTENTE REGISTRATO, QUALORA SKEDDOC RITENGA CHE SIA INTERVENUTA UNA SOSTANZIALE VIOLAZIONE DELLE PRESENTI CGU SKEDDOC ED IN PARTICOLARE DEL PRESENTE ARTICOLO 3, restando per altro SALVO L’ULTERIORE DIRITTO DI SKEDDOC A FAR VALERE NEI TUOI CONFRONTI OGNI EVENTUALE LESIONE O DANNO SUBITO DA SKEDDOC IN RELAZIONE A QUANTO PRECEDE.

 

4.              Rapporti con i singoli professionisti

4.1            Nel referenziare i singoli professionisti presenti sul nostro sito www.skeddoc.com, SKEDDOC non effettua alcuna valutazione preventiva del livello professionale, delle competenze tecniche, come pure della reale rispondenza delle singole effettive competenze individuali di ciascun professionista alle competenze asserite dallo stesso, all’interno della propria scheda di presentazione pubblicata sul nostro sito.

4.2            SKEDDOC si limita a fornire i singoli Servizi SKEDDOC, secondo le modalità di volta in volta specificate sul nostro sito e non fornisce alcuna garanzia circa la natura e le qualità dei professionisti referenziati sul sito www.skeddoc.com. Pertanto, in nessun caso SKEDDOC potrà essere ritenuta responsabile per atti, fatti od omissioni nei confronti del singolo Utente Registrato, posti in essere da parte di singoli professionisti presso i quali l’Utente Registrato abbia prenotato una visita per il tramite dei Servizi SKEDDOC.

4.3            Registrandosi al nostro sito www.skeddoc.com, l’Utente Registrato riconosce espressamente di assumersi la piena responsabilità personale della gestione dei rapporti che potranno intercorrere direttamente tra l’Utente Registrato ed il singolo professionista referenziato sul nostro sito www.skeddoc.com, in conseguenza della prenotazione di un consulto con detto professionista ottenuta mediante l’utilizzo dei Servizi SKEDDOC. In particolare, l’Utente Registrato riconosce espressamente la totale estraneità di SKEDDOC da tali rapporti, in particolare non essendo SKEDDOC minimamente responsabile della prestazione medica o del consulto forniti all’Utente Registrato dal singolo professionista contattato per il tramite dei Servizi SKEDDOC. Pertanto, L’Utente Registrato dichiara e garantisce di manlevare e tenere indenne SKEDDOC, i suoi amministratori, dirigenti e/o i suoi dipendenti da qualsiasi controversia, lesione e/o danno che possa derivare da qualsiasi rapporto intercorso fra l’Utente Registrato e un singolo professionista referenziato sul sito www.skeddoc.com in conseguenza dell'utilizzo dei Servizi SKEDDOC da parte dell'Utente Registrato.

 

5.              Sospensione dei Servizi SKEDDOC

5.1            Registrandoti al nostro sito www.skeddoc.com ti dichiari espressamente edotto del fatto che i Servizi SKEDDOC, sono tutti forniti per il tramite di Internet e che, data la possibile instabilità dell’ambiente Internet, tutti i Servizi SKEDDOC possono essere sottoposti ad interruzioni o sospensioni di attività, in maniera del tutto indipendente da qualsiasi controllo da parte di SKEDDOC. Conseguentemente, in quanto Utente Registrato, accetti che, in caso di eventi imprevedibili ed al di fuori del diretto controllo di SKEDDOC, che impongano interventi di manutenzione straordinaria imprevisti da parte di SKEDDOC - con una conseguente interruzione, in tutto o in parte, dei Servizi SKEDDOC -, l’unico obbligo di SKEDDOC nei tuoi confronti sarà di fare in modo di limitare al minimo i disagi che simili situazioni possano arrecarti nella fruizione dei Servizi SKEDDOC, senza che ciò possa far incorrere SKEDDOC in alcuna ulteriore responsabilità di sorta, NEI TUOI CONFORNTI O DI QUALSIVOGLIA TERZO.

5.2            In particolare, registrandoti al nostro sito www.skeddoc.com ti dichiari espressamente edotto del fatto che SKEDDOC fornisce i propri Servizi avvalendosi di piattaforme tecnologiche di cloud computing  di proprietà di terzi, ciò comportando che SKEDDOC non ha un controllo diretto su tutti gli apparati tecnici e le infrastrutture costituenti tali piattaforme tecnologiche di cloud computing. Conseguentemente, a fronte di guasti, malfunzionamenti e/o interruzioni di servizio di qualsivoglia genere o natura di dette piattaforme tecnologiche di cloud computing SKEDDOC non si assume alcuna responsabilità nei tuoi confronti, tali guasti, malfunzionamenti e/o interruzioni di servizio di dette piattaforme tecnologiche di cloud computing dovendosi intendere alla stregua di cause di forza maggiore non imputabili in alcun modo a SKEDDOC. 

5.3            Ulteriormente, SKEDDOC, A SUA ESCLUSIVA DISCREZIONE E SENZA ESSERE TENUTA ALLA CORRESPONSIONE DI ALCUNA PENALE O AL RISARCIMENTO DI ALCUN DANNO NEI TUOI CONFORNTI O DI QUALSIVOGLIA TERZO, POTRA’ SOSPENDERE O CHIUDERE QUALSIASI PROFILO (O PARTE DI ESSO) CHE UN UTENTE REGISTRATO POSSA AVERE SUL NOSTRO SITO, ovvero sospendere o interdire l’utilizzo da parte di un Utente Registrato dei Servizi SKEDDOC, come pure di rimuovere e eliminare in tutto o in parte l’AREA PAZIENTE di un Utente Registrato e qualsiasi contenuto dell’Utente Registrato ivi conservato, in qualsiasi momento E SENZA PREAVVISO, QUALORA ESIGENZE TECNICHE DI ESCLUSIVA VALUTAZIONE DI SKEDDOC LO RICHIEDANO.

5.4            Fatto salvo quanto precede, SKEDDOC si riserva comunque il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi SKEDDOC in qualsiasi momento e con un preavviso di 48 ore, al fine di operare attività di manutenzione ordinaria del proprio sito web come pure di tutti i propri apparati tecnici e funzionalità operative. In tali circostanze, SKEDDOC farà sempre in modo di ridurre al minimo i tempi tecnici necessari ad effettuare le suddette attività di manutenzione senza che ciò possa far incorrere SKEDDOC in alcuna ulteriore responsabilità di sorta, NEI TUOI CONFORNTI O DI QUALSIVOGLIA TERZO.

 

6.              Limitazione di responsabilità

6.1            IN NESSUN CASO SKEDDOC, I SUOI AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, OVVERO TERZI COINVOLTI NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE E FORNITURA DEI SERVIZI SKEDDOC POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI IN QUALSIASI MODO, OVVERO SULLA BASE DI QUALSIVOGLIA DOTTRINA DI IMPUTAZIONE DELLA RESPONSABILITA’, PER QUALSIASI LESIONE E/O DANNO DI QUALSIVOGLIA GENERE O NATURA - INCLUSI, A TITOLO MERAMENTE ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, DANNI DIRETTI O INDIRETTI, COME PURE IL MANCATO PROFITTO, LA PERDITA DI OPPORTUNITA’ COMMERCIALI E DI BUSINESS, OVVERO LA PERDITA DI DATI - DERIVANTI DA:

(i)              I SERVIZI SKEDDOC IN QUANTO TALI;

(ii)             L’ACCESSO A, L’UTILIZZO OVVERO L’INCAPACITA’ DI UTILIZZARE I SERVIZI SKEDDOC DA PARTE DELL’ABBONATO;

(iii)            QUALSIASI ERRORE, OMISSIONE, INTERRUZIONE, DIFETTO, MANCATA EROGAZIONE, RITARDO NELL’OPERATIVITA’ O NELLA TRASMISSIONE DI DATI, COME PURE QUALSIASI VIRUS INFORMATICO, CADUTA DI LINEA O DI SISTEMA NONCHE’ EVENTUALI DANNI CONSEGUENTI AD INACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI OVVERO CORRELATI A INCONVENIENTI, RITARDI O MANCATO UTILIZZO DEI SERVIZI SKEDDOC;

(iv)           QUALSIASI ACCESSO NON AUTORIZZATO A OVVERO UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEI SERVER DI SICUREZZA DI SKEDDOC OVVERO DI QUALSIASI INFORMAZIONE IDENTIFICATA IN ESSI CONTENUTI;

(v)            QUALSIASI BACO, VIRUS, CAVALLO DI TROIA O SIMILI, CHE POSSANO ESSERE TRASMESSI A, OVVERO ATTRAVERSEO I, SERVIZI SKEDDOC DA PARTE DI QUALSIASI TERZO.

6.2            Inoltre e senza limitazione alcuna di quanto precede, SKEDDOC NON RILASCIA ALCUNA GARANZIA CIRCA IL FATTO CHE I SERVIZI SKEDDOC POSSANO CORRISPONDERE ALLE NECESSITA’ O ALLE RICHIESTE DELL’UTENTE, in quanto i SERVIZI SKEDDOC POSSONO SUBIRE LIMITAZIONI AD OPERA DI MOLTEPLICI FATTORI, INCLUSI RITARDI NELL’AGGIORNAMENTO DEI PROPRI DATI DA PARTE DEI SINGOLI PROFESSIONISTI O RISCHI INTRINSECAMENTE CONNATURATI ALL’EROGAZIONE DEI SERVIZI SKEDDOC TRAMITE INTERNET.

6.3            IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITA’ COMPLESSIVA DI SKEDDOC NEI CONFRONTI DI UN UTENTE PER QUALSIASI LESIONE, DANNO E/O AZIONE DERIVANTE DA - O CORRELATA A - LE PRESENTI CGU SKEDDOC OVVERO ALL’UTILIZZO DA PARTE DI UN UTENTE DEI SERVIZI SKEDDOC, OPPURE ALL’EVENTUALE INTERAZIONE DI UN UTENTE CON GLI ALTRI UTENTI DEI SERVIZI SKEDDOC, POTRA’ ECCEDERE L’AMMONTARE COMPLESSIVO DELLE SOMME EVENTUALMENTE ED EFFETTIVAMENTE CORRISPOSTE A SKEDDOC DA UN UTENTE DEI SERVIZI SKEDDOC, NEL CORSO DEGLI ULTIMI 12 (DODICI) MESI PRECEDENTI ALLA DATA IN CUI LA RELATIVA CONTESTAZIONE E’ STATA SOLLEVATA.

 

7.              Legge Applicabile e Foro Competente

7.1            Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono state redatte e devono essere interpretate secondo le leggi della Repubblica Italiana.

7.2          Qualsiasi controversia derivante da, o relativa a, la validità, interpretazione, applicazione, esecuzione e/o risoluzione delle presenti CGU SKEDDOC ovvero all’accesso a, o l’utilizzo de, i Servizi SKEDDOC da parte di un Utente Registrato che agisca in veste professionale o per finalità correlate ad attività professionali, è soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Milano. Nei confronti di un Utente Registrato che agisca, invece, in veste di consumatore (così come definito dal D. Lgs. 206/2005), vale la normativa di volta in volta applicabile a quest’ultimo più favorevole.

7.3            Ti facciamo comunque presente che, in presenza di una controversia con un Utente Registrato che agisca in veste di consumatore, SKEDDOC garantisce, sin d'ora, la propria adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione ti invitiamo a verificare il sito www.risolvionline.com.